2025年旅游平臺行業：從資源中介到生活提案者的價值重構

旅游平臺行業已突破傳統“在線預訂工具”的定位，演變為涵蓋“資源整合、體驗設計、場景服務”的綜合性生態體系。其核心價值從單純的交易撮合轉向為用戶提供全生命周期的旅行解決方案，涵蓋行前決策、行中服務、行后反饋的全鏈條。

一、發展現狀：結構性增長下的生態裂變

1. 消費分層驅動市場分化

當前旅游市場呈現“金字塔式”分層特征：頂部市場聚焦高凈值人群，定制游、康養度假等高端產品需求激增;中部市場以性價比為核心，推動“酒店+景區”聯票、模塊化產品熱銷;底部市場依托縣域經濟崛起，微度假、周末游等短途產品成為主流。這種分層倒逼供給端創新，例如凱撒旅游深耕研學旅行，眾信旅游投資海外地接社強化供應鏈掌控，形成差異化競爭格局。

2. 政策紅利釋放發展動能

國家層面將旅游業定位為“幸福產業”，中央財政設立專項基金支持鄉村旅游、紅色旅游等項目。地方政策創新活躍，河北“旅游大巴周末高速免費”政策刺激縣域旅游收入增長，海南離島免稅政策優化推動國際旅游消費中心建設。跨境便利化措施成效顯著，240小時過境免簽適用城市擴至37個，疊加區域性免簽政策，入境手續簡化至“線上申報+口岸核驗”，直接帶動長三角地區“門票+住宿+交通”打包補貼后客流量顯著增長。

二、全景調研：生態共生與區域重構

1. 區域市場分化整合

核心城市群與特色目的地形成互補格局：長三角、珠三角、成渝城市群旅游收入占全國大部分比例，形成“2小時旅游圈”效應;甘肅敦煌通過“數字敦煌”項目讓壁畫“活起來”，年接待游客突破一定數量;西北縣域旅游訂單增幅領先，阿瓦提、輪臺等“冷門小城”通過非遺活化、生態旅游等模式，將客單價大幅提升。跨境旅游樞紐建設加速，中吉烏鐵路連接中國與中亞五國。

2. 細分市場爆發式增長

微度假、夜間旅游、定制旅游等新興賽道呈現指數級擴張：攜程旅行占據中國在線旅游平臺較大份額，攜程數據顯示，微度假訂單占比達一定比例，成為主流出行方式;西安大唐不夜城、長沙梅溪湖藝術中心等夜間景區客流量占比超半數，帶動周邊餐飲、零售消費增長顯著;通過“AI+人工”模式提供的定制旅游客單價較傳統跟團游大幅提升。這些細分市場的崛起，標志著行業從“規模擴張”轉向“價值深耕”的新階段。

三、發展趨勢：技術奇點與代際變革

據中研普華產業研究院《2024-2029年旅游平臺行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》顯示：

1. 元宇宙重構旅游邊界

若VR/AR技術實現“全感官沉浸”，旅游行業將迎來“虛擬與現實融合”的新紀元。故宮博物院推出的AR導覽服務，使游客無需排隊即可“穿越”至歷史場景;某主題公園應用的腦機接口技術，讓游客與動畫角色實時互動，排隊時長超一定時間仍熱度不減。中研普華預測，到2030年元宇宙旅游市場規模可能突破一定規模，覆蓋大量用戶，催生“數字分身旅行”“跨時空文化體驗”等全新業態。

2. 代際更替定義消費邏輯

Z世代與銀發族構成新消費主力，推動情緒價值消費浪潮：Z世代“為了一座館，奔赴一座城”的比例高，帶動三星堆、晉祠等文化場館成為暑期Top榜單常客，劇本殺、星空露營等搜索量大幅增長;銀發經濟聚焦“康養+文化”，紅色教育、中醫理療、膳食調理等套餐年均接待老年團超一定數量，冬季“候鳥式旅居”產品客單價高，入住率超九成。企業需構建“情緒價值+社交屬性+文化認同”的產品矩陣，通過場景化創新打開增長空間。

3. 綠色轉型與責任旅游

在“雙碳”目標下，綠色旅游成為行業重要方向：平臺加強供應鏈管理，推出“無接觸服務”“綠色酒店”等認證體系;企業通過低碳出行、環保住宿、社區共建項目，讓旅行兼顧生態與責任。例如，騰沖溫泉智選假日酒店推出“住宿+露天溫泉+咖啡”打包套餐，帶動暑期間夜量同比增長顯著，實現商業價值與社會價值的雙贏。

了解更多本行業研究分析詳見中研普華產業研究院《2024-2029年旅游平臺行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》。同時, 中研普華產業研究院還提供產業大數據、產業研究報告、產業規劃、園區規劃、產業招商、產業圖譜、智慧招商系統、IPO募投可研、IPO業務與技術撰寫、IPO工作底稿咨詢等解決方案。